Pytania i odpowiedzi
Krótko o tym, co warto ustalić przed pierwszym drukiem. Odpowiedzi opisują to, jak Skanello działa dziś.
Działanie kodów
Czy po zmianie linku muszę drukować nowy kod?
Nie. Kod zapisuje stały, krótki adres, a Skanello przekierowuje z niego do aktualnego celu. Zmieniasz stronę docelową w panelu, wydrukowany kod zostaje. Dotyczy to kodów utworzonych w Skanello; zwykłego kodu z bezpośrednim adresem nie da się zmienić po druku.
Jak działa zmiana celuCo zobaczy osoba, która zeskanuje wstrzymany kod?
Krótki komunikat, że kod został wstrzymany. Wejście nie jest liczone. Gdy wznowisz kod, ten sam wydruk znów prowadzi do celu.
Czy mogę usunąć kod albo zmienić jego identyfikator?
Nie, i to celowo. Identyfikator jest częścią wydruku, a usunięty kod mógłby kiedyś zacząć prowadzić do czegoś innego. Kod, którego nie chcesz używać, możesz wstrzymać.
Czy Skanello przechowuje pliki PDF, menu i katalogi?
Nie. Skanello zarządza przekierowaniem do adresu internetowego. Plik umieszczasz na swojej stronie lub w wybranej usłudze i wklejasz publiczny link.
Domena i pliki
Czy mogę używać własnej domeny i logo?
Tak. Kod może prowadzić przez domenę lub subdomenę Twojej marki, a w środku grafiki możesz umieścić logo PNG lub JPG. Domenę podłącza operator usługi w DNS i w panelu.
Czy sprawdzę kod, zanim domena będzie podłączona?
Tak. Każdy kod od razu działa pod adresem testowym panelu, z tą samą logiką przekierowania i liczenia wejść. Możesz go zeskanować telefonem przed drukiem.
Budowa stałego adresuW jakich formatach pobiorę kod?
SVG, który skalujesz do dowolnego rozmiaru, albo PNG 2048 × 2048 px. Zachowaj białe pole wokół kodu. Logo osadzone w SVG pozostaje grafiką rastrową, więc jego jakość zależy od dostarczonego pliku.
Pliki do drukuStatystyki
Co dokładnie pokazują statystyki?
Wejścia na krótki adres, zarówno ze skanu, jak i z kliknięcia. Zobaczysz wyniki dla wszystkich kodów lub jednego, za 7, 30 i 90 dni, oraz czas ostatniego wejścia. Dane godzinowe pobierzesz do CSV. To liczba wejść, nie unikalnych osób.
Statystyki w paneluCzy Skanello śledzi osoby, które skanują kody?
Nie. Przy skanie nie zapisujemy adresu IP, lokalizacji, pełnego nagłówka przeglądarki ani cookies analitycznych. Dla każdego kodu zostaje tylko godzinowa suma wejść.
Co zapisujemy przy skanieZespół i dostęp
Kto może zmienić cel kodu?
Osoby z rolą redaktora, administratora lub właściciela w Twojej organizacji. Rola podglądu pozwala tylko przeglądać. Każda zmiana celu trafia do dziennika z nazwiskiem autora.
Role i uprawnieniaJak dodać osobę do zespołu?
Administrator lub właściciel tworzy w panelu link zaproszenia z wybraną rolą i przekazuje go zapraszanej osobie, na przykład mailem. Link działa raz i wygasa po 7 dniach.
Co zrobić, gdy ktoś zapomni hasła?
Administrator lub właściciel generuje w panelu link do ustawienia nowego hasła. Ustawienie hasła wylogowuje pozostałe urządzenia tej osoby.
Oferta i start
Jak zacząć i ile to kosztuje?
Napisz, ile kodów planujesz, jak duży jest zespół i gdzie kody się pojawią. Ustalimy zakres i przygotujemy wycenę. Usługa działa jako miesięczna subskrypcja: płacisz kartą przez Stripe albo przelewem na fakturę z 7-dniowym terminem. Subskrypcję możesz zakończyć w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Konto organizacji zakłada operator, a dostęp dostajesz przez zaproszenie.
Zasady płatnościCzy przekroczenie limitu wejść wyłącza kody?
Nie. Miesięczny limit wejść jest sprawozdawczy. Limity liczby kodów i użytkowników obowiązują przy dodawaniu nowych.
Co się stanie z kodami, jeśli konto zostanie wstrzymane?
Wydrukowane kody działają dalej, zablokowany jest tylko panel. Przekierowania organizacji zatrzymuje dopiero zakończenie jej obsługi.
Ciągłość wydrukówNie ma tu Twojego pytania?
Napisz, czego potrzebujesz. Odpowiemy konkretnie, bez sprzedażowej rozmowy.